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La charte des CER
 

En 1983, dix professionnels de l'enseignement de la conduite ont choisi de se regrouper au sein d'une association (loi du 1er janvier 1901). Leur objectif : s'unir pour mieux servir les intérêts des élèves. Le C.E.R. était né sous les couleurs blanc, noir et rouge.

Aujourd'hui, cette association rassemble, 500 entreprises dont l'adhésion a été soumise à une procédure de parrainage. Chaque établissement souhaitant devenir C.E.R. doit en effet répondre à des critères de moralité et de professionnalisme très précis. Enfin, en intégrant l'association, le nouveau membre fait le choix d'appartenir à une famille professionnelle appliquant une ligne de conduite clairement définie.

Tous les adhérents C.E.R. s'engagent :

- à mettre en oeuvre une politique commerciale loyale.
- à dispenser un enseignement de qualité.
- à utiliser les moyens pédagogiques et techniques les plus performants préconisés par l'association.
- et enfin, à respecter scrupuleusement la charte figurant ci-dessous :

1

A remettre à chaque candidat au permis de conduire, une brochure d'informations faisant apparaître :
- le fonctionnement du C.E.R.
- les horaires de cours.
- le prix des prestations.

2
A établir, au cours de l'inscription, un contrat C.E.R. (dont le double sera remis au candidat).
3
A utiliser une fiche pédagogique C.E.R. qui pourra être consultée par l'élève, ainsi que les documents officiels.
4
A dispenser l'enseignement du Code de la Route, suivi d'interrogations (tests)
5
A utiliser des véhicules en parfait état : propreté, mécanique, carrosserie conformes à la réglementation.
6
A présenter les élèves aux examens du permis de conduire dès qu'ils ont atteint le niveau requis, en tenant compte du minimum de leçons imposé par l'administration, et en fonction des places attribuées à l'établissement par les Services Préfectoraux.
7
A régler à l'amiable les différends qui pourraient survenir, sinon les parties pourraient soumettre leur litige aux commissions Départementales, Régionales ou Nationales d'arbitrage C.E.R.

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